中國二手車誠信聯(lián)盟誠信公約
2011年10月19日國務院常務會議明確指出,“把誠信建設擺在突出位置,大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設,抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統(tǒng),加大對失信行為懲戒力度,在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。”
為積極響應國務院關于逐步建立、健全社會信用體系的號召,中國汽車流通協(xié)會發(fā)出積極構建二手車流通行業(yè)誠信聯(lián)盟的倡議。以誠信為主題,大力推進二手車流通行業(yè)誠信體系建設,營造誠信和諧的市場經(jīng)營消費環(huán)境,構建誠信、便捷的全國性二手車交易信息平臺,加強行業(yè)自律,樹立誠信經(jīng)營的良好形象,切實維護廣大消費者的合法權益,我們努力做到:
一、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī),遵守誠信聯(lián)盟章程。努力提高經(jīng)營主體的誠信意識和自律能力,營造誠信和諧、健康有序的市場環(huán)境。
二、加強二手車交易市場誠信建設和管理,與駐場商戶共同營造自我約束、守法經(jīng)營、文明誠信的良好市場氛圍,取信于各類經(jīng)營者和消費者,通過提高市場誠信度,不斷增強發(fā)展實力和發(fā)展動力。
三、加強二手車品牌經(jīng)銷商自律經(jīng)營意識,積極鼓勵旨在提高誠信行為的多種服務措施和辦法,不斷增強和提高品牌二手車市場認知,推進二手車行業(yè)誠信建設的發(fā)展。
四、加強與工商、公安車管等部門密切配合,建立完善商品監(jiān)管機制體系,嚴格管理和獎懲,引導商戶確保交易車輛信息真實,來源合法,明碼標價,售后服務有保障。做到不發(fā)布虛假、非法信息,不欺瞞消費者,不出售拼裝、盜搶車輛、非法走私及侵犯他人商標專用權的車輛。
五、二手車交易市場需提供方便快捷的車輛交易過戶服務平臺,加強交易信息審核,確保交易雙方交易合同真實合法,維護交易雙方合法權益。
六、積極組織駐場商戶開展信用體系建設,建立市場與商戶誠信自律組織的溝通、協(xié)調(diào)機制,誠信經(jīng)營的監(jiān)督考核處置機制,通過自律與他律制度措施相結合,倡導以守信為榮、以失信為恥的美德,不斷提高商戶誠信的自覺性和社會公信力,營造以誠信效益為核心的經(jīng)營消費環(huán)境。
七、自覺接受消費者、新聞媒體、管理部門、行業(yè)協(xié)會以及誠信聯(lián)盟的監(jiān)督。及時處理消費投訴,履行誠信責任,切實維護消費者合法權益。
八、加強誠信聯(lián)盟成員之間誠信經(jīng)營服務的互動溝通與戰(zhàn)略合作,分享開展誠信的經(jīng)驗與成果,鞏固誠信聯(lián)盟的發(fā)展基礎,擴大發(fā)展規(guī)模。積極構建誠信聯(lián)盟商戶信用評價體系和二手車交易信息平臺,整合區(qū)域資源,促進商戶誠信經(jīng)營,推動行業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展。
以上約定,凝聚了我們的責任,體現(xiàn)了我們的追求,表達了我們的心聲。我們決心在社會各界的關心、關注和監(jiān)督、支持下,共同努力把中國二手車誠信聯(lián)盟以及各個加盟成員進一步建設好、發(fā)展好,為加快全社會的誠信道德建設做出應有的貢獻。
中國二手車誠信聯(lián)盟全體成員