各會員單位、汽車經(jīng)銷商、主機廠等相關(guān)企業(yè)：

隨著當(dāng)前汽車市場格局的不斷變化，市場競爭加劇、消費者需求多樣化以及新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，都使得經(jīng)銷商面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，承受著較大的盈利壓力。在這樣的背景下，售后服務(wù)的盈利性變得尤為重要。售后不僅是汽車經(jīng)銷商集團持續(xù)穩(wěn)定收入的重要來源，還是經(jīng)銷商集團維護并深化與客戶關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著經(jīng)銷商集團的品牌形象和口碑。然而，面對售后盈利的硬指標(biāo)，汽車經(jīng)銷商處于用戶價格體驗和利潤空間壓縮的兩難境地，此外，獨立售后的大型連鎖主體的發(fā)展，也正與4S店形成激烈的競爭。如何提升汽車經(jīng)銷商在售后業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度及盈利能力已成為當(dāng)務(wù)之急。

本期，中國汽車流通協(xié)會特邀請行業(yè)專家王東老師和AutoX3 創(chuàng)始人翟鴻江老師一起針對新形勢下，汽車經(jīng)銷商該如何提升售后服務(wù)滿意度及盈利能力為大家做專業(yè)的解讀，并提供線上互動交流機會及答疑，為大家提供一個新的視角來看新時代下的售后業(yè)務(wù)方向與破局。建議汽車經(jīng)銷商集團、主機廠售后部門及4S店相關(guān)人員積極參與！具體事宜通知如下： 

一、 講師團隊

1、汽車售后盈利提升培訓(xùn)專家    王東老師

·經(jīng)銷商盈利進化4.0設(shè)計師

·創(chuàng)新100商學(xué)院特邀專家顧問

·機械工業(yè)出版社 汽車盈利實戰(zhàn)攻略系列圖書作者

2、AutoX3 創(chuàng)始人  翟鴻江

    后市場從業(yè)超過20年，服務(wù)超過7家主機廠和50家以上的經(jīng)銷商集團。

二、培訓(xùn)計劃

本培訓(xùn)定于2024年4月18日下午14：00-16：20，采取騰訊會議進行授課和研討，歡迎廣大企業(yè)積極參加，培訓(xùn)時間安排為：

1、14：00-15：00   4S店售后新媒體盈利實戰(zhàn)攻略 王東

核心內(nèi)容：新媒體時代的汽車4S店售后、4S店售后線上帶貨方案等實戰(zhàn)操作、

2、15:00-15：20 課間互動答疑及休息。

3、15：20-16：00  “水晶三式”：體驗驅(qū)動的增長策略解析   翟鴻江

核心內(nèi)容：區(qū)別于后市場的價格戰(zhàn)，4S店的價值戰(zhàn)該如何打？

三、培訓(xùn)費用

本次培訓(xùn)，協(xié)會會員單位均可免費參與。

四、報名方式

請于2024年4月17日17:00前登錄騰訊會議報名。

#騰訊會議：326-360-702

五、聯(lián)系方式

培訓(xùn)咨詢：馮金玲 15810476186

課程合作：嚴(yán)東東 18210222678

入會咨詢：張  義 15011233578（新車經(jīng)銷商）、
王小南 13511030276（二手車）

2024年4月8日

通知原文：關(guān)于舉辦汽車經(jīng)銷商售后盈利能力提升培訓(xùn)的通知.pdf