山東遠通汽車貿(mào)易集團是一家集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、二手車市場、汽車后市場、金融保險業(yè)務(wù)、汽車改裝于一體的大型專業(yè)化汽車貿(mào)易集團?，F(xiàn)有資產(chǎn)43億元，員工6000余人，總營銷服務(wù)面積200多萬平方米?，F(xiàn)建有七大經(jīng)營園區(qū)，13個縣區(qū)分公司，80個經(jīng)營分支機構(gòu)，經(jīng)營50多個名優(yōu)汽車品牌90多家4S店。我集團整車銷售連續(xù)3年超越10萬臺，總收入連續(xù)2年超過100億元。在全行業(yè)出現(xiàn)大面積虧損的整體形勢下，2011年-2012年，累計實現(xiàn)利稅7.1億元。今年1-8月份，實現(xiàn)整車銷售6.76萬臺，銷售服務(wù)總收入87.81億元，利稅2.62億元，繼續(xù)保持全國同行業(yè)先進、全省領(lǐng)先水平，并成為“2013中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”。

    2013年汽車行業(yè)繼續(xù)保持低速增長態(tài)勢，市場形勢異常艱難，汽車經(jīng)銷商面臨著巨大的市場壓力、競爭壓力和經(jīng)營壓力。面對新形勢、新要求，我們遠通集團牢固堅持以“創(chuàng)轉(zhuǎn)調(diào)”為主導的經(jīng)營方針，創(chuàng)新運營思路，在做深做透臨沂市場的同時，積極穩(wěn)妥的走出去，向周邊地區(qū)延伸銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；轉(zhuǎn)變商業(yè)服務(wù)模式，完善縣鄉(xiāng)維修保障服務(wù)體系，著力發(fā)展以維修為重點的汽車后市場業(yè)務(wù)；加快進行新的經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局，培育新的業(yè)務(wù)增長點，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造自身可持續(xù)發(fā)展能力，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展由重規(guī)模轉(zhuǎn)向重質(zhì)量、由重市區(qū)市場轉(zhuǎn)向市區(qū)縣鄉(xiāng)兩手抓、由重結(jié)果轉(zhuǎn)向重過程、由依靠品牌轉(zhuǎn)向創(chuàng)新經(jīng)營項目、由單純開發(fā)新客戶轉(zhuǎn)向培養(yǎng)客戶忠誠度、由重視指標轉(zhuǎn)向重視團隊建設(shè)的六大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

第一，進一步下沉營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深耕細作縣鄉(xiāng)市場

適應(yīng)汽車市場加快向縣鄉(xiāng)市場轉(zhuǎn)移的趨勢，我集團進一步下沉營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，深耕細作縣鄉(xiāng)市場。目前，已全面建設(shè)完成沂水、平邑、郯城、費縣、莒南、蒙陰、沂南、梁山等10個縣級經(jīng)營園區(qū)，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)網(wǎng)點100多個，并實現(xiàn)售汽車維修、美容裝飾、金融、二手車等汽車后市場業(yè)務(wù)全面下沉到縣鄉(xiāng)。2013年上半年，縣區(qū)分公司整車銷售1.51萬臺，實現(xiàn)營業(yè)收入7.5億元。整車銷量同比增長29.4%，縣區(qū)分公司整體市場占有率同比提高了1.1個百分點。下一步，我們將在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌店，進一步將營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向下延伸。

第二，整合品牌資源，推進綜合品牌展廳銷售模式，建設(shè)四大物流園區(qū)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式

隨著4S店建店及運營成本的不斷攀升，加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對4S店原有功能的分化、解構(gòu)，我集團積極轉(zhuǎn)變商業(yè)發(fā)展模式，變革傳統(tǒng)4S店經(jīng)營模式。一方面，立足縣鄉(xiāng)市場，大力推進綜合品牌展廳建設(shè)，開展綜合展廳訂單銷售模式，以此降低成本、節(jié)約土地、提升運營質(zhì)量。目前，我們已經(jīng)在蒼山、蒙陰、沂南三個縣級市場建設(shè)了綜合展廳，并規(guī)劃在郯城、費縣、莒南、臨沭等縣區(qū)條件成熟以后建立綜合展廳。通過推進綜合品牌展廳經(jīng)營模式，我們將在縣級市場走出一條具有自身特色的營銷服務(wù)模式。另一方面整合內(nèi)部資源，大力建設(shè)整車物流基地、卡車大賣場、零部件倉儲基地、備品物流配送中心等大型汽車物流園區(qū)，并投資10億元建設(shè)城市汽車主題園區(qū)—遠通國際汽車金融財富中心，經(jīng)營豪華汽車展廳、高檔汽車用品市場、汽車文化展館、保險公司、銀行、連鎖商業(yè)、餐飲、娛樂等項目。

第三、大力發(fā)展配件、維修等基礎(chǔ)優(yōu)勢項目，將配件業(yè)務(wù)推向全國

瞄準市場，遠通將配件、維修等基礎(chǔ)項目作為發(fā)展重點，以新的經(jīng)營模式提升基礎(chǔ)項目優(yōu)勢。在配件方面，遠通堅持廠家經(jīng)銷權(quán)、服務(wù)權(quán)和服務(wù)站需求“兩頭抓、兩頭不放松”的運營方針，目前已經(jīng)建立起一汽備品、華晨備品、陜汽配件等20多家汽車零部件代理中心庫，年銷售收入達10億元。2013年又投資3億元建設(shè)遠通汽車物流園區(qū)，運營汽車零部件倉儲基地，服務(wù)范圍輻射華東五省，面向全國開展零部件物流配送業(yè)務(wù)。借此，遠通率先將汽車零部件經(jīng)營推向全國。在維修方面，大力開展縣鄉(xiāng)連鎖維修，借助沂蒙快修、航班服務(wù)等方式形成了服務(wù)的無縫隙覆蓋。并借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗開展汽車連鎖快保服務(wù)，探索跨界維修服務(wù)新模式，力爭到2015年實現(xiàn)年維修汽車200萬臺次。目前已在集團總部建設(shè)社區(qū)快保服務(wù)中心，在平邑遠通開設(shè)旗艦店。