重慶市汽車商業(yè)協(xié)會-周錦
時間: 2012-01-01
來源:
責(zé)任編輯：
周錦，女，57歲，中共黨員，任協(xié)會秘書長11年。自2002年籌建重慶市汽車商業(yè)協(xié)會至今，在會長辦公會的領(lǐng)導(dǎo)下，在市職能部門的幫助指導(dǎo)和會員單位的支持下，她為重慶汽車流通行業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。
一、反映會員訴求，積極為會員單位排憂解難
一是有效協(xié)調(diào)經(jīng)銷商與媒體價格上漲問題。多年來，她多次從維護會員利益出發(fā)，積極與媒體協(xié)調(diào)廣告價格，得媒體的理解和支持，對汽車商業(yè)行業(yè)采取特殊政策。至今，重慶汽車經(jīng)銷商的廣告價位與全國比較是最低的，她因此贏得了汽車經(jīng)銷商普遍贊譽。
二是保護了會員合法利益。多年來，一些政府職能部門多次整頓汽車市場，出臺了一些政策。有的政策對汽車經(jīng)銷企業(yè)有負面沖擊。如，重慶市市政對市容環(huán)境和戶外廣告進行清理整頓，要強拆汽車4S店的品牌圖騰立柱。由于該問題涉及到重慶市整個汽車商業(yè)行業(yè)，如不妥善處理，將嚴(yán)重地影響汽車經(jīng)銷企業(yè)的正常經(jīng)營和秩序，也會給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失。為此，她及時向市政府、市商委及相關(guān)市政單位遞交了“關(guān)于拆除汽車4S店品牌圖騰立柱的情況報告”，陳述了保留立柱的理由，得到政府的認可，有效地保住了汽車圖騰立柱，避免了經(jīng)濟損失。多年來，類似的維護會員單位合法利益的維權(quán)工作達17次之多。如，汽車管理辦法的修改建議、都受到有關(guān)部門的重視。
三是站在車商立場，積極提出汽車三包建議。2011年1月，她在廣泛征求會員單位意見的基礎(chǔ)上，通過充分調(diào)研，向全國工商聯(lián)汽車商會提出了書面建議，遞交了《重慶市汽車流通行業(yè)關(guān)于對汽車三包草案的修改意見》。同時，她受全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商會的委托,代表全國的汽車經(jīng)銷商接受了《中國汽車報》的專訪。重慶市汽車協(xié)會的意見見諸報端后，引起了較大反響，得到全國同行業(yè)認可。
四是成立了重慶市汽車消費專業(yè)委員會。針對轎車進入家庭后汽車消費方面的糾紛和訴求越來越多，為了有效及時地解決糾紛，她積極與市消協(xié)聯(lián)合組建了重慶市汽車消費專業(yè)委員會，為汽車三包政策實施后的糾紛解決保護消費者和經(jīng)銷商二者的合法權(quán)益、公平、公正、公開地解決問題提供了組織保障。
二、搭建交流平臺，加強會員之間的溝通
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)特點，搭建了六個專業(yè)平臺：第一，協(xié)會聯(lián)絡(luò)員群。加強行業(yè)與會員單位之間的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮著承上啟下的重要作用。二是，維修技術(shù)群。為維修站長和技術(shù)骨干搭建的專業(yè)性平臺。為技術(shù)交流和解決問題發(fā)揮了積極的作用。第三，市場策劃群。市場策劃是行業(yè)、企業(yè)在經(jīng)營活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。也是搭建配合政府相關(guān)工作部署及汽車行業(yè)的重大活動的平臺。第四，人力資源群。為會員單位提供人力資源信息與經(jīng)驗交流，滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求。第五，總經(jīng)理群。建立以4S店總經(jīng)理群，協(xié)會能及時了解行業(yè)動態(tài)，車市狀況，把握時局，及時地為會員單位解決問題，以及行業(yè)自律。
二是積極開展各類活動。多年來，她每年都要組織會員單位參加各種論壇、講座及學(xué)習(xí)考察。如：重慶企業(yè)德國交易所上市高峰論壇；國家級專家博士汽車戰(zhàn)略營銷講座；華人汽車銷售專家陳偉文關(guān)于汽車銷售秘訣講座；配合政府開展工作，組織車商參加重慶市商品交易會，成為整個展會最大的亮點。
三是及時組織召開各類車商專題會議，加強相關(guān)信息的溝通協(xié)調(diào)。這些年協(xié)會先后召開了多次專題會議，如，關(guān)于汽車4S店新車臨時牌照專題座談會議、行業(yè)工作總結(jié)聯(lián)絡(luò)員會議、“汽車信貸促進月活動”專題會議、上級對汽車行業(yè)的調(diào)研會議等等，這些會議對于溝通信息，強化協(xié)調(diào)起到了很大作用。協(xié)會與政府職能部門溝通協(xié)調(diào)中的不少問題都得益在這些專題會上獲得的意見和建議。
三、當(dāng)好政府助手，行業(yè)自律不斷得到加強
一是積極配合“小金庫”清查工作。2010年，根據(jù)市政府關(guān)于在全市開展清理整頓“小金庫”精神，由重慶市審計局、市金融辦、市商委聯(lián)合組成的檢查小組，對汽協(xié)近幾年的財務(wù)工作即賬本、票據(jù)、規(guī)章、報表等進行了嚴(yán)格審查。她給予了積極的配合，順利通過了檢查。聯(lián)合檢查小組對汽協(xié)嚴(yán)格、規(guī)范的資金財務(wù)管理予以了高度評價。
二是正式出版發(fā)行了《2011重慶汽車流通行業(yè)發(fā)展報告藍皮書》，對重慶汽車流通行業(yè)近一、二年的情況進行了綜合分析，周邊汽車消費狀況，對汽車市場政策與發(fā)展趨勢進行了預(yù)測，為重慶汽車流通業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的資料，具有重要的借鑒意義。這是重慶汽車流通行業(yè)的第一本《發(fā)展報告》，它的出版發(fā)行填補了重慶車市之前沒有專題發(fā)展報告的空白，也給政府提供了一個相對全面的行業(yè)分析資料，得到市商委的充分肯定，并獲得了市商委給予的5萬元的補貼資金。
三是配合重慶市工商局整頓重慶汽車市場。2012年，市工商局消保處對汽車市場進行專項檢查，引起了部分汽車經(jīng)銷商的誤會，擔(dān)心被罰款。汽協(xié)會長辦公會對此高度重視，并根據(jù)目前汽車市場不景氣的情況，采取了三項措施：第一，積極宣傳專項整頓的意義：專項檢查歷年來都是工商局年未的例行工作，本年度的專項檢查，主要是加強市場管控，重點檢查多品牌的綜合市場。特別是針對一些無照經(jīng)營的經(jīng)銷行為進行查處;通過專項檢查，對汽車經(jīng)銷商加強誠實守信宣傳;對違反工商行政管理規(guī)定、侵害消費者的行為責(zé)令整改。從而解除了企業(yè)的誤會。第二，向汽車專業(yè)委員會反映經(jīng)銷商的疾苦，專委會又積極向市工商局反映了重慶汽車市場的現(xiàn)狀，得到工商部門的理解，并明確表態(tài)說，這次整頓重在教育，責(zé)令整改，原則上罰款，不給經(jīng)銷企業(yè)增加負擔(dān)。第三，分析了目前市場，提醒業(yè)界企業(yè)：一要慎重選擇合作伙伴，二要積極配合工商局的檢查，重新審核現(xiàn)有的合作者，對不誠信經(jīng)營者和無照經(jīng)營者應(yīng)該終止合作；三要對原來辦理的臨時性（一年期）工商經(jīng)營執(zhí)照，而又已經(jīng)過期的合作方，要督促他們盡快到工商局辦理相關(guān)手續(xù)，取得合法經(jīng)營權(quán)。四要積極應(yīng)對投訴，出現(xiàn)消費者投訴的，要積極配合相關(guān)職能部門，采取措施，切實維護消費者合法權(quán)益。通過這些工作，解除了企業(yè)的誤會，配合了專項整頓，維護了行業(yè)秩序。
四、樹立先進典型，創(chuàng)立了行業(yè)金獎評選
從2007年起，她創(chuàng)立了行業(yè)“金肖獎”，協(xié)會每年都要開展先進集體和先進個人的評選活動，評選出年度行業(yè)“金肖獎”標(biāo)桿企業(yè)、“優(yōu)秀汽車經(jīng)銷企業(yè)”獎、優(yōu)秀行業(yè)聯(lián)絡(luò)員、優(yōu)秀市場經(jīng)理人、優(yōu)秀科協(xié)工作者等，并在會上進行了表彰，有效地樹立了正氣，為協(xié)會的發(fā)展提供了正能量。
五、心系會員單位，服務(wù)水平進一步提升
一是堅持年年抓健康。2009年以來，她利用行業(yè)資源優(yōu)勢，在全行業(yè)范圍內(nèi)開展免費體檢公益活動。參加體檢的會員職工達三萬多人次，得到廣大會員單位的普遍歡迎。
二是堅持每兩年一次行業(yè)整體推廣宣傳，組織會員單位入編《重慶經(jīng)濟地圖》，發(fā)行量由最初的5萬冊增加至10萬余冊，受到政府職能部門、全國各汽車生產(chǎn)廠家、汽車銷售行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的高度關(guān)注，在滿足會員需要的同時也滿足了市場需求。良好地展示了重慶車市的風(fēng)貌及布局，擴大了影響力，也大大地提高了汽車經(jīng)銷企業(yè)的知名度。
六、做好發(fā)展工作，協(xié)會力量進一步壯大
不斷發(fā)展會員，壯大協(xié)會力量，是汽車商業(yè)協(xié)會得以生存和發(fā)展的組織基礎(chǔ)。幾年來，她在在原有會員單34家的基礎(chǔ)上，加強了與重慶市汽車經(jīng)銷商的聯(lián)系，走訪聯(lián)系了多家企業(yè)，廣泛宣傳市汽車商業(yè)協(xié)會的相關(guān)信息，宣傳加入?yún)f(xié)會的意義。至今，重慶市汽車商業(yè)協(xié)會會員單位已經(jīng)達到131家，協(xié)會力量進一步壯大。
