普華永道揭8項核心技術將改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)模態(tài) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)決策層該如何接招
當被問及在未來五年里,什么因素最有可能塑造行業(yè)利益相關者的業(yè)務期望時,CEO們明確表態(tài),指出“科技進步”是目前最有影響力的因素。這樣的開頭就引出一個新的問題, CEO們將如何應對“科技進步”沖擊,將沖擊化作力量,形成壁壘?
普華永道繼續(xù)深處挖掘,為何在眾多因素中,科技進步的影響如此之大,分析主要由于以下并發(fā)因素:
①獲取技術成本更低。(計算、儲存和連通成本降低,源代碼開放)
②技術全球化。(史上首次發(fā)達國家和發(fā)展中國家在相似的技術平臺上創(chuàng)造、合作、溝通 和消費,這激發(fā)了全球性創(chuàng)新 )
③技術依賴度上升。(人們在生活和工作中愈發(fā)頻繁地使用互聯(lián)網(wǎng)、筆記本電腦、移動設備、協(xié)作工具和其它技術)
④技術的競爭優(yōu)勢。(行業(yè)內(nèi)處于技術領先地位的企業(yè),實現(xiàn)收入和利潤快速增長的幾率是落后企業(yè)的兩倍)
⑤技術的乘數(shù)效應。(個體技術建立在彼此的基礎上并相互擴大影響,為所謂的“第四次工業(yè)革命”創(chuàng)造了條件)
在上述的8種被 普華永道 相中的技術,報告用了 「一定要」 三個字來加強語氣, 普華永道 在報告中使用一個漏斗的調(diào)研方向來證明其科學性,并給出了評判標準。
①樣本數(shù)量:對全球和具有跨行業(yè)影響力的150多種技術進行了篩選。
②數(shù)據(jù)取證:數(shù)據(jù)來自公司、初創(chuàng)企業(yè)、學術界以及調(diào)研。
③評估標準:跨行業(yè)相關度、技術可行性、全球可擴展性(包括規(guī)模和增長)以及投資要求。
④影響范圍:未來3到7年內(nèi)最有影響力的技術。
普華永道認為 8項技術 發(fā)展成熟程度不一,盡管 8項技術 早已占據(jù)媒體平臺,群眾視野,但真正將這次技術浪潮作為機會或危機看待的CEO并不多, 8項技術 在「悄悄地」在以下五個方面改造一個企業(yè)的基本面。
①戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是關于界定“業(yè)務目標是什么”,這些科技正在開辟一連串新的機遇,激發(fā)相應考量。(約翰·迪爾近期收購孟山都旗下的精密種植公司,這重新定義了迪爾公司,它不再只是一家拖拉機制造商,更是“數(shù)字農(nóng)業(yè)”經(jīng)營的主要推動者)
②客戶互動:八項核心科技已近乎從各個方面重塑了企業(yè)與客戶的互動,無論是銷售與市場營銷,還是開具賬單、售后服務。(出餐飲到銀行,各色各樣的服務機器人)
③操作運用:人工智能、機器人、無人機和3D打印都能提升操作效率,為企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。(國內(nèi)機器換人的浪潮來襲)
④人員及人才:這八項核心科技將創(chuàng)造全新的崗位類型,但令人擔憂的是,這也將降低就業(yè)增長速度。(原有機械、勞動
密集崗位被機器取締,技術崗位需求增大)
⑤合規(guī)性:技術的突破初期是政策空白,企業(yè)應避免進入灰色或者風險地帶。
那么作為企業(yè)的決策層,該如何接招?科技進步已變成一把“雙刃劍”,既能夠為企業(yè)在下一輪競爭角逐中脫穎而出,也能將商業(yè)帝國瓦解,吳曉波講過 “將消滅你的那個人還沒有出現(xiàn)在你的敵人名單上” ,現(xiàn)有的壁壘和優(yōu)勢或成為你轉型的最大的絆腳石。如何離開舒適區(qū)尋找新土壤,這對每個大中型企業(yè)都是不容易下的決心,下面是對國內(nèi)中大型企業(yè)對前沿技術的布局匯總。
在VR/AR技術應用上,房地產(chǎn)領域,綠地、萬科、萬達、龍湖、遠洋、盛大天地、香港置地等、當代置業(yè)等地產(chǎn)商也悉數(shù)將VR看房納入自家的銷售體系;VR游戲/直播/視頻方面,阿里巴巴、騰訊、百度、小米、樂視、迅雷、光線、華誼兄弟、華策影視等紛紛布局。
在機器人領域,美的、格力、海爾、長虹紛紛布局。(詳細如下表)
在3D打印領域,中航發(fā)動機集團公司成立,強力布局3D打印技術,將3D打印產(chǎn)品應用到航空航天領域。
無人機領域,由于屬于空白市場,在植保、電力巡航、航拍、物流、消費級市場等領域應用甚廣,目前以大疆創(chuàng)新、極飛、億航、零度智控等初創(chuàng)企業(yè)布局為主,大公司例如順豐、京東則不斷公關物流無人機在測試階段。
在普華永道的報告中,分析師還給出了將新技術落實到原有產(chǎn)業(yè)中的關鍵點提醒。
1、企業(yè)是否具有可持續(xù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略和流程?
要制定出可持續(xù)并且可重復使用的創(chuàng)新戰(zhàn)略和流程,須解決以下問題:
A、資金:如何為由新興科技驅(qū)動的創(chuàng)新活動提供資金?會有獨立的投資池嗎?各企業(yè)是否可根據(jù)指導說明自由尋求投資?如有獨立投資池,現(xiàn)有利潤中心是否將繳稅?稅費是否將作為企業(yè)開支的一部分?
B、產(chǎn)品類型匹配:使用的新興科技將如何與整體產(chǎn)品及服務類型進行匹配?新興科技將作為獨立單元還是覆蓋單元?當前企業(yè)架構內(nèi)是否將設立技術孵化部門?根據(jù)標準作業(yè)規(guī)程實施創(chuàng)新活動通常會導致失敗,因此,企業(yè)需要嘗試新的開發(fā)方法和面向市場的作業(yè)流程。什么是最適合我們的?我們應怎樣降低風險?我們應怎樣將成功的實驗轉化為主流產(chǎn)品和服務?
C、責任:實施新興科技戰(zhàn)略需完成大量的商業(yè)和技術交易。誰將作為上述交易的高級管理人員?交易資金將由誰負責管理?交易流程應由CEO還是首席戰(zhàn)略官管理?或者由業(yè)務線管理人員負責?不論由誰負責,有兩項建議:負責人應具備豐富的商務運營經(jīng)驗,且CEO應直接參與業(yè)務經(jīng)營。
D、指標及監(jiān)控:怎樣才算是成功?怎樣做到“安全失敗”?您計劃達到哪些目標(包括社會目標和企業(yè)目標?)計劃在什么時間實現(xiàn)這些目標?將怎樣監(jiān)控這些目標的完成進程?將怎樣確保監(jiān)控不受限?
2、企業(yè)是否對新科技所產(chǎn)生的影響進行了量化?若無,應怎樣完成量化工作——多久能完成?
A、效果量化:企業(yè)戰(zhàn)略團隊應在CEO的支持下對這些新興科技在公司商業(yè)模式各環(huán)節(jié)的影響進行量化。團隊須同時從外部(新產(chǎn)品和服務、新的競爭者以及可能由這些科技創(chuàng)造出的新型替代物)和內(nèi)部(通過這些科技改善企業(yè)運營效率、縮短產(chǎn)品問世時間)兩方面考慮。
B、找到合適的:企業(yè)首要任務是找出最有潛力推動公司發(fā)展(包括在實現(xiàn)利潤凈增長的前提下向相鄰市場擴張并提高公司效率)的科技。綜合多方面因素,例如公司規(guī)模和能力、股東以及所在行業(yè),須重點強調(diào)的科技發(fā)展情況和數(shù)量會有所不同。這也正是新興科技戰(zhàn)略需要幫助企業(yè)解決的問題。
C、企業(yè)的首席技術人員(如CTO和CIO)應從科技識別過程開始就完全參與進來。最后,請記住:在科技識別前期,讓來自所選業(yè)務領域具有影響力的領導參與進來至關重要,因為他們往往比最高領導層更貼近用戶。但是,還需注意:相比包容性,靈活度同樣重要。
D、生產(chǎn)結合:一旦確定了最有用的技術(受廣泛承認的,在非草率決定下,值得決策層長期關注的技術),應立即讓能為原型設計提供支持的相關行業(yè)執(zhí)行人員參與進來。這一過程應為迭代過程,會隨著新機遇的出現(xiàn)而變化。有潛力的原型會得到推廣,沒用的則會被淘汰。過程中,CEO需時刻把握企業(yè)發(fā)展方向,確保所有的努力均具備戰(zhàn)略意義,而非流于形式。