近日，山東黃島檢驗(yàn)檢疫局在對(duì)1輛進(jìn)口梅賽德斯奔馳GL350越野車進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車變?cè)诘退傩旭偁顟B(tài)下，無(wú)需按解鎖鍵或踩制動(dòng)踏板等其他操作，即可由D擋直接推至R擋，不符合我國(guó)機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，且“懷檔”式換檔桿與我國(guó)絕大多數(shù)車輛雨刮器操縱桿的安裝位置和操控方式相同，且外形極為相似，極易發(fā)生誤操作，存在安全隱患。
    由于該問題在奔馳“懷檔”汽車中普遍存在，山東局立即開展了奔馳汽車缺陷調(diào)查，并及時(shí)將調(diào)查結(jié)果上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局。2014年5月30日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)口梅賽德斯奔馳汽車的風(fēng)險(xiǎn)警示通告》。
    為保護(hù)消費(fèi)者安全，山東檢驗(yàn)檢疫局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立專家組采取積極措施，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。一是及時(shí)與涉及車型的車主取得聯(lián)系，告知車輛存在的安全隱患并提醒謹(jǐn)慎使用，防止在低速狀態(tài)下發(fā)生換擋誤操作，避免造成交通事故和車輛損壞。二是迅速啟動(dòng)缺陷汽車約談工作，與奔馳中國(guó)官方代表開展約談?wù){(diào)查，敦促車輛制造商和進(jìn)口商盡快對(duì)缺陷問題進(jìn)行調(diào)查，切實(shí)履行中國(guó)法律法規(guī)相應(yīng)義務(wù)，及時(shí)采取防范性措施，盡快消除存在的安全隱患。三是結(jié)合進(jìn)口汽車登記檢驗(yàn)工作，組織轄區(qū)各分支局對(duì)當(dāng)?shù)乇捡Y汽車經(jīng)銷商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，要求經(jīng)銷商采取應(yīng)急措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)、穩(wěn)妥處置，并將有關(guān)情況通報(bào)所在地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)。四是要求各分支局保持高度關(guān)注，了解用戶在使用中因檔位設(shè)計(jì)原因?qū)е碌钠囀鹿驶蛸|(zhì)量投訴，督促轄區(qū)內(nèi)進(jìn)口商的授權(quán)服務(wù)企業(yè)落實(shí)預(yù)防、整改措施，確保消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全。