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協(xié)會資訊

快的滴滴切入專車服務(wù)企業(yè)端 不會投入大量補(bǔ)貼

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       在獲得融資后,兩家最大的打車公司快的和滴滴開始爭奪企業(yè)端市場。

1月26日,快的打車宣布,旗下一號專車企業(yè)版服務(wù)正式上線。目前接入一號專車企業(yè)版的客戶已超過百家,包括中國電信[微博]、三菱集團(tuán)、史泰博、阿里健康、建設(shè)銀行及深圳航空等??斓谋硎?,企業(yè)版和個人版在界面上沒有區(qū)別,只是在支付環(huán)節(jié)多了企業(yè)賬號的選項(xiàng)。

僅隔一天后,滴滴打車也宣布,正式推出滴滴專車企業(yè)版服務(wù),主打企業(yè)商務(wù)用車市場,已經(jīng)和1000家客戶達(dá)成合作協(xié)議。滴滴表示,未來3年將接入超過10萬家企業(yè)。

兩家用車公司正積極接入企業(yè)級客戶來擴(kuò)充市場份額和行業(yè)影響力。對此,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,滴滴和快的同時選擇發(fā)布企業(yè)端產(chǎn)品,意味著專車服務(wù)從toC市場滲透到toB市場,而企業(yè)級消費(fèi)力(包括客單價)要遠(yuǎn)高于個人市場,未來企業(yè)級專車市場有可能爆發(fā)大規(guī)模的行業(yè)競爭,專車市場將再次燃起戰(zhàn)火。

企業(yè)專車即針對企業(yè)端的用車服務(wù),包括接待客戶、商務(wù)差旅、會議活動員工用車和高管出行等各方面,涉及到報銷發(fā)票等流程。個人使用專車服務(wù)后,需要專車公司提供相應(yīng)的打印發(fā)票,再由用車人填寫相應(yīng)的單據(jù)、貼票,才能報銷。企業(yè)端的發(fā)布,意味著企業(yè)直接通過滴滴和快的企業(yè)版后臺系統(tǒng),直接調(diào)度車輛,為員工客戶提供用車服務(wù),并且在報賬流程上更加精簡。

記者了解到,在具體流程和操作方面,企業(yè)端將導(dǎo)入員工信息,并為企業(yè)員工開通企業(yè)用戶權(quán)限。在付費(fèi)時,會出現(xiàn)選擇“個人賬戶”和“企業(yè)賬戶”的選項(xiàng),用戶可以根據(jù)實(shí)際情況選擇付費(fèi)方式,如果選擇企業(yè)賬戶,則費(fèi)用自動在企業(yè)的賬戶中扣除。

快的一號專車總經(jīng)理肖雙生表示,企業(yè)端服務(wù)可以選擇對公賬戶月結(jié),無需自行支付和報銷,省去繁瑣的票據(jù)報銷流程。

目前企業(yè)端系統(tǒng)僅限于PC端,沒有推出移動端產(chǎn)品,一位滴滴高管解釋說,因?yàn)槠髽I(yè)用車服務(wù)的大多是由行政人員或者助理操作,在使用環(huán)境上更偏固定地點(diǎn),因此并沒有推出移動端的打算。不過他強(qiáng)調(diào),在地理位置定位服務(wù)上并沒有太大的影響。

費(fèi)用方面,企業(yè)專車和個人專車的價格一樣。一位快的負(fù)責(zé)人表示,并不會針對企業(yè)市場投入大量的補(bǔ)貼,一方面是企業(yè)相對個人對價格并不敏感,更在意透明度和效率;另一方面,從專車公司來講,推出企業(yè)專車的目的也是為了幫助企業(yè)優(yōu)化差旅報銷流程,提高工作效率。

對于企業(yè)專車和個人專車優(yōu)先權(quán)以及是否會出現(xiàn)個人用不上車的問題,滴滴公司聯(lián)合創(chuàng)始人吳睿表示,企業(yè)和個人都是一起叫車的,并不存在只服務(wù)企業(yè)的專車,“但在優(yōu)先權(quán)上,肯定是企業(yè)要優(yōu)先于個人。”不過他強(qiáng)調(diào),“專車的車源充足,并不會對個人用車造成沖擊和影響。”

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