廣州2萬(wàn)多輛出租車(chē)將全部安裝車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控，市交委可以遠(yuǎn)程監(jiān)控司機(jī)是否有拒載等違規(guī)行為，乘客也可以通過(guò)如約A P P進(jìn)行電召，一旦在車(chē)上遺失物品，也可以借助視頻監(jiān)控加大找回失物的幾率。昨日市交委公示的《廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》征詢意見(jiàn)稿明確了上述規(guī)定。

目前小范圍試裝未來(lái)逐步鋪開(kāi)

過(guò)去廣州所有的出租車(chē)都沒(méi)有安裝車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控，對(duì)于乘客投訴司機(jī)拒載、失物找回等事項(xiàng)，由于缺少直接證據(jù)，市交委都難以裁決，只能靠司機(jī)自律?；谶@一情 況，昨日公示的《廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》征詢意見(jiàn)稿就通過(guò)技術(shù)手段提出的解決方案：廣州的出租車(chē)必須全部配置智能終端系統(tǒng)，包括能夠顯示司 機(jī)的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)資格證的電子屏、電子支付終端、人臉識(shí)別功能、視頻監(jiān)控?cái)z像頭，這套系統(tǒng)還必須接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，可以被遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。

征求意見(jiàn)稿還要求，出租車(chē)上的錄音、錄像數(shù)據(jù)需同步，且在本地存儲(chǔ)的容量可滿足錄像存儲(chǔ)不少于7天；使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全，保護(hù)司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私。

盡管該征求意見(jiàn)稿還沒(méi)有正式實(shí)施，但是部分出租車(chē)上已經(jīng)提前安裝了該系統(tǒng)，記者昨日也在市交通集團(tuán)旗下的出租車(chē)上近距離看到了這套設(shè)備，主要就是車(chē)上中 控臺(tái)上一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭。大屏幕上有多級(jí)菜單，可以顯示出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)資格證，也可以進(jìn)行電召搶單、行程計(jì)價(jià)、定位導(dǎo)航、語(yǔ)音播報(bào)等 功能，而微型攝像頭則可以拍攝到車(chē)內(nèi)前排位置和后排大部分位置，也可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。研發(fā)該系統(tǒng)的市交委工作人員表示，這一套智能終端系統(tǒng)將由各出 租車(chē)公司給旗下車(chē)輛配置，目前只是小范圍試裝，未來(lái)會(huì)逐步鋪開(kāi)。

要提前告知乘客車(chē)內(nèi)有攝像頭

這套設(shè)備除了能夠加強(qiáng)市交委對(duì)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)狀況的監(jiān)控之外，車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控也可能讓乘客產(chǎn)生隱私被侵犯的感覺(jué)。有女乘客就擔(dān)心夏天如果穿得比較清涼，上下車(chē)時(shí)會(huì)有走光的可能，如果此時(shí)被車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控拍攝到，肯定會(huì)覺(jué)得隱私被侵犯。

對(duì)此，上述市交委工作人員表示，出租車(chē)內(nèi)裝攝像頭的主要功能是為了督促司機(jī)依法經(jīng)營(yíng)，一旦司乘發(fā)生糾紛時(shí)可以成為裁決依據(jù)，目的肯定不是為了侵犯乘客隱私，而且出租車(chē)嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)也是準(zhǔn)公共場(chǎng)所，任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客車(chē)內(nèi)有攝像頭，應(yīng)該可以獲得諒解。

另?yè)?jù)記者了解，有了車(chē)內(nèi)監(jiān)控之后，一些乘客在車(chē)內(nèi)遺失物品的情況將有更大的概率找回失物，過(guò)去這些失物如果被司機(jī)撿到還有可能被找回，而如果被其它乘客 撿到則幾乎不可能物歸原主。而在沒(méi)有車(chē)內(nèi)監(jiān)控的情況下，究竟是被司機(jī)撿到還是被其他乘客撿到，基本是無(wú)法分辨的。而有了車(chē)內(nèi)監(jiān)控之后，只要失物沒(méi)有放在后 備廂，基本上都會(huì)被拍攝到，而且市交委可以遠(yuǎn)程調(diào)取監(jiān)控內(nèi)容，乘客要找回的概率大大提高。