團體標準《汽車延長保修規(guī)范》審查會在京成功召開
國內(nèi)汽車延長保修領(lǐng)域首個團體標準《汽車延長保修規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)審查會于2017年4月10日在北京成功召開。此《規(guī)范》是由中國汽車流通協(xié)會提出并歸口管理的團體標準,其制定對完善協(xié)會在汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域的標準化體系,提升行業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平具有重要的指導(dǎo)意義,受到行業(yè)相關(guān)人士的高度關(guān)注和期待。
審查組由來自行業(yè)組織、高等院校、汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、以及保險公司等單位的9名專家組成,中國物流與采購聯(lián)合會標準工作部主任兼全國物流標準化技術(shù)委員會秘書長李紅梅女士任審查組組長。中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三先生、副秘書長羅磊先生出席會議并講話。
會議由中國汽車流通協(xié)會標準工作部林遜女士主持,來自北京華奧汽車服務(wù)有限公司、盈眾汽車、廣州艾普利汽車服務(wù)有限公司、武漢阿里汽車服務(wù)有限公司、常州萬幫汽車銷售服務(wù)有限公司等多家行業(yè)知名企業(yè)分別派代表列席了本次審查會,充分體現(xiàn)了社會各界對協(xié)會此項團體標準的高度關(guān)注。
會議首先由中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三先生及副秘書長羅磊先生致辭,二位領(lǐng)導(dǎo)提出汽車延長保修服務(wù)作為汽車消費的深層次需求,為消費者提供了更完善的使用保障。隨著中國汽車市場的不斷發(fā)展,特別是二手車市場的日漸繁榮,我國汽車延保需求將不斷攀升。但目前行業(yè)內(nèi)仍存在諸多問題,同時存在一定程度的惡性競爭,阻礙了市場的健康發(fā)展。為規(guī)范行業(yè)各經(jīng)營主體的服務(wù)行為,中國汽車流通協(xié)會組織編寫了該項《規(guī)范》,目的是在汽車延長保修行業(yè)各服務(wù)主體之間形成對話,就汽車延長保修服務(wù)的流程及核心要求,共同協(xié)商一致,形成統(tǒng)一規(guī)范,共同遵照執(zhí)行,推動行業(yè)良性發(fā)展,進而保護消費者的合法權(quán)益。
隨后,《規(guī)范》主筆單位北京華奧汽車服務(wù)有限公司總裁許可飛先生就此項團體標準的編制背景、意義以及在四次研討會和公示期中,編制組對《規(guī)范》內(nèi)容的修改與協(xié)商一致的過程向與會專家做了詳細說明。
審查組專家在聽取標準編制組匯報后,對標準文本進行了逐條審查。會議結(jié)束,與會專家對《規(guī)范》的社會價值和標準編制的工作過程給了較高的評價,一致認為該標準結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容科學(xué),具有普遍的適用性和較強的可操作性,對提升中國汽車延長保修服務(wù)品質(zhì)、保護消費者權(quán)益、促進協(xié)會在汽車后市場方面的標準化建設(shè)及行業(yè)的良性發(fā)展均具有重要的指導(dǎo)意義。同時,專家們也從標準的宏觀結(jié)構(gòu)、范圍、定義、邏輯闡述以及關(guān)鍵措辭給予了十分中懇而專業(yè)的修改意見。
標準編制組將根據(jù)審查會上專家提出的修改意見,對標準送審稿進行認真修改和完善,送交專家復(fù)核后,盡快形成報批稿,報中國汽車流通協(xié)會批準發(fā)布。