2016年10月14日，”2016安亭國(guó)際汽車(chē)金融論壇”在上海奕穎皇冠假日酒店開(kāi)幕，本次論壇由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)支持，上海汽車(chē)金融港、建元資本、羅蘭貝格、汽車(chē)商業(yè)評(píng)論聯(lián)合主辦。以下為中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍發(fā)表的開(kāi)場(chǎng)致辭。

尊敬的各位來(lái)賓，應(yīng)該說(shuō)是昨天晚上我們?cè)诟ㄔY本王總交流的時(shí)候，他說(shuō)咱們論壇已經(jīng)是第三屆了，那么中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)作為論壇的支持單位之一，我們也是第三年來(lái)到這個(gè)會(huì)場(chǎng)。我本人是繼去年，今年又是第二次，參加了這個(gè)會(huì)，也站到了這個(gè)講臺(tái)上。在此我也感謝主辦單位給中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)和我本人這么好的機(jī)會(huì)，和在座的各位就汽車(chē)金融做深度的交流，非常感謝主辦單位。 

我覺(jué)得金融對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的重要性，我覺(jué)得大家都比我清楚。但是我想說(shuō)的是，它對(duì)流通的重要性，是我想今天來(lái)跟大家做交流的。換句話說(shuō)，站在流通的角度來(lái)談一下我對(duì)金融的認(rèn)識(shí)?；蛘哒f(shuō)，我要把流通行業(yè)對(duì)金融的需求，再跟大家做一個(gè)交流，希望大家從另一個(gè)視角能夠關(guān)注我們的汽車(chē)流通行業(yè)，能夠助力我們行業(yè)的發(fā)展。 

說(shuō)到金融，我會(huì)分成兩個(gè)階段來(lái)說(shuō)，補(bǔ)充一句，其實(shí)我不是致辭，我是簡(jiǎn)單的談?wù)勼w會(huì)。 

在市場(chǎng)高速發(fā)展的階段，我經(jīng)常用一句話，處于賣(mài)方市場(chǎng)的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)靠什么推動(dòng)？靠的是資源去拉動(dòng)。我們這個(gè)行業(yè)更多做的是擴(kuò)張，做的是并購(gòu)，做的是誰(shuí)比誰(shuí)車(chē)賣(mài)得多。這個(gè)時(shí)候，我們對(duì)金融的需求，就是要借力。盡管這樣，行業(yè)對(duì)于我們今天在座金融機(jī)構(gòu)提供的支持，他們覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到期望。因此，他們開(kāi)始登陸資本市場(chǎng)。 

大家可以看到，從2010年到現(xiàn)在，我們有十多家的經(jīng)銷(xiāo)商在美國(guó)在香港乃至在中國(guó)的上交所、深交所和新三板，登陸了資本市場(chǎng)。他們登陸的前提是什么？是在一個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)下，尋求擴(kuò)張。擴(kuò)張的時(shí)期，或者說(shuō)我們賣(mài)方的市場(chǎng)，或者我們以資源為導(dǎo)向的賣(mài)方市場(chǎng)，到了今天結(jié)束了。我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以消費(fèi)為導(dǎo)向的市場(chǎng)，或者說(shuō)進(jìn)入了一個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)。 

那么在這種情況下，我們的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的需求是什么？說(shuō)到這個(gè)地方，包括我本人也有很多的困惑。這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)或者進(jìn)入了一個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的新常態(tài)，我們突然發(fā)現(xiàn)今天的市場(chǎng)已經(jīng)跟國(guó)外成熟的市場(chǎng)，站在了一個(gè)起跑線上。過(guò)去我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)把他們甩在了后面，他們對(duì)我們既羨慕又不看好我們。今天，我們的整個(gè)市場(chǎng)的成熟度在不斷的向他們靠攏，因此我們也發(fā)現(xiàn)，我們今天還有很多東西要跟國(guó)外去對(duì)標(biāo)。那么在前年，我們?cè)谥袊?guó)汽車(chē)流通行業(yè)年會(huì)上，我們請(qǐng)來(lái)了美國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)NATA的主席，我說(shuō)請(qǐng)你在會(huì)上給我們做一個(gè)發(fā)言。他說(shuō)你讓我講什么？我說(shuō)你就講，美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)理念是什么。 

美國(guó)人的口才非常好，但是我只記住了他核心的一句話，他說(shuō)我們的經(jīng)銷(xiāo)商不在于賣(mài)出多少車(chē)，而是在于留住多少客戶。我覺(jué)得，跟我們中國(guó)的差異，聽(tīng)起來(lái)不多，我們要的是賣(mài)出多少車(chē)，他們是在于留住多少客戶。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，這具有天壤之別。 

那么我們今天的經(jīng)銷(xiāo)商，從2012年開(kāi)始，我們的市場(chǎng)也在轉(zhuǎn)型，我們的經(jīng)銷(xiāo)商也在開(kāi)始轉(zhuǎn)型。經(jīng)銷(xiāo)商，大家現(xiàn)在經(jīng)歷了一種非常痛苦的局面，當(dāng)然轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)都是痛苦的，他們正在想，我們要如何留住客戶？很多人說(shuō)，要靠售后服務(wù)留住客戶。其實(shí)我們通過(guò)和國(guó)外的交流，和我們?cè)趪?guó)內(nèi)的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)我們靠什么？還是要靠今天在座的各位，靠的是金融，我們今天要探討的是如何提高消費(fèi)金融的滲透率。 

如何能夠提高消費(fèi)金融的滲透率？這對(duì)今天經(jīng)銷(xiāo)商，流通行業(yè)，乃至整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)非常強(qiáng)的動(dòng)力。那么我覺(jué)得，在這方面通過(guò)提高滲透率，可能會(huì)得到三個(gè)主要的要點(diǎn)。 

第一就是要擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)。如果我們的金融產(chǎn)品做得好，我們還能夠創(chuàng)造消費(fèi)。這個(gè)不用展開(kāi)說(shuō)，各位都是專家都是金融界的大佬。這是第一。 

第二，對(duì)我們行業(yè)來(lái)說(shuō)它的重要性就是，能夠提高對(duì)消費(fèi)者的滿意度，或者以我們行業(yè)的話講，提高對(duì)消費(fèi)者的粘度。 

第三個(gè)，也能夠?yàn)槲覀兊亩周?chē)市場(chǎng)提供有效的供給，換句話說(shuō)就是提供車(chē)源。所以我覺(jué)得，消費(fèi)金融滲透率的提高，對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一句話，留住客戶，金融就是一個(gè)最好的手段。
 

但是我們這個(gè)金融產(chǎn)品，它不是經(jīng)銷(xiāo)商的，也不僅僅是我們金融機(jī)構(gòu)的，我覺(jué)得我們需要在廠家，在金融機(jī)構(gòu)，在我們經(jīng)銷(xiāo)商，我們通過(guò)資源的整合，通過(guò)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，拿出最好的金融產(chǎn)品。廠家，我知道，每年都有大量的錢(qián)給到經(jīng)銷(xiāo)商去做補(bǔ)貼。我覺(jué)得往這上面補(bǔ)一補(bǔ)，我們金融機(jī)構(gòu)可以拿出最好的金融產(chǎn)品來(lái)，拿出最好的防控的辦法來(lái)。那么，我們的市場(chǎng)未來(lái)具有巨大的空間。 

在賣(mài)方市場(chǎng)下，我們對(duì)金融產(chǎn)品的需求是什么。在今天買(mǎi)方市場(chǎng)下我們對(duì)金融產(chǎn)品的需求又是什么，未來(lái)的市場(chǎng)還會(huì)變嗎？我說(shuō)會(huì)變，但是買(mǎi)方市場(chǎng)的格局是不會(huì)變的。 

有人說(shuō)，買(mǎi)方市場(chǎng)可能就是一個(gè)低增長(zhǎng)的市場(chǎng)。我說(shuō)不一定，我們反觀成熟市場(chǎng)，看看美國(guó)市場(chǎng)，這幾年強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，同樣我們今年2016年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)也進(jìn)入了恢復(fù)性的增長(zhǎng)。很多人說(shuō)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)今年的恢復(fù)是靠政策，我個(gè)人以為，政策的因素很重，但是已經(jīng)跟2009年的刺激政策有了天壤之別。 

拿一個(gè)數(shù)字給大家舉一個(gè)例子。2009年出臺(tái)的1.6排量的購(gòu)置稅減半，一年的時(shí)間，購(gòu)置稅不僅沒(méi)有降低，反而增長(zhǎng)了17%。為什么？稅基大了。通過(guò)這種購(gòu)置稅減半的政策，中央財(cái)政的稅收增加了，市場(chǎng)成長(zhǎng)起來(lái)了，2009年大家都還歷歷在目，46%的增長(zhǎng)，那已經(jīng)成為神話了，翻篇了。 

到今天這個(gè)市場(chǎng)，不知道大家關(guān)注了沒(méi)有，我們的財(cái)政收入從2015年10月1日推出購(gòu)置稅減半，一直到2016年7月份，我們每個(gè)月度的購(gòu)置稅的收入是減少的。說(shuō)明什么？說(shuō)明刺激政策的藥效在降低。我相信，未來(lái)的市場(chǎng)的作用還是要靠市場(chǎng)，政策只是錦上添花。 

最后我想說(shuō)的是，最終買(mǎi)方市場(chǎng)存在一種可能，就是產(chǎn)能釋放過(guò)度和需求相對(duì)不足的矛盾。如何解決這個(gè)矛盾？一個(gè)是要靠我們的汽車(chē)金融，一個(gè)是要靠二手車(chē)。我覺(jué)得這兩件事是我們保持汽車(chē)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的兩個(gè)輪子，或者說(shuō)內(nèi)生的動(dòng)力。今天我們討論的金融，我覺(jué)得至關(guān)重要。其實(shí)金融跟二手車(chē)是密不可分的。  

我想表達(dá)的意思就是這些，我也特別愿意聽(tīng)到各位對(duì)我們行業(yè)的關(guān)注對(duì)我們行業(yè)的支持，謝謝大家。