2021年5月28日，由中國汽車流通協(xié)會主辦的2021中國汽車經(jīng)銷商大會在溫州隆重舉辦，會議同期舉辦了2021經(jīng)銷商集團二手車發(fā)展論壇。

出席論壇的嘉賓有中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都、中國汽車流通協(xié)會會員部副主任馬悅、中國汽車流通協(xié)會汽車連鎖服務專業(yè)委員會秘書長鄧羽、河南威佳集團二手車事業(yè)部蔡旭東、中國汽車流通協(xié)會專家組成員王萌、車易拍聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營銷官蔡旭，以及來自全國各地的汽車經(jīng)銷商代表和媒體，論壇由中國汽車流通協(xié)會進口汽車工作委員會副主任張馨主持。

經(jīng)銷商集團和4S店的二手車業(yè)務，是二手車市場中的“正規(guī)軍”，以其規(guī)范化和標準化的經(jīng)營，引領著整個二手車市場的發(fā)展。近年來，與二手車相關的利好政策頻頻出臺，不斷刺激著我國二手車市場走向成熟。因此，中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都對二手車流通政策做了分析。

王都表示，從2012年開始，中國汽車流通協(xié)會就開始針對“消除二手車流通領域的幾個主要問題”開展調研，將調研結果遞交相關的部委機構，并多次提出政策建議。目前，二手車限遷已經(jīng)逐步解除，二手車銷售的增值稅也由2%減按0.5%征收，未來還將有更多利好政策出臺。政策的改變，給予經(jīng)銷商集團二手車業(yè)務更大的便利。中國汽車流通協(xié)會將繼續(xù)為行業(yè)努力，更好地服務會員單位，讓二手車流通和新車一樣便捷，讓經(jīng)銷商的二手車業(yè)務和新車一樣方便，讓消費者買二手車和買新車一樣放心。

隨后，中國汽車流通協(xié)會會員部副主任馬悅圍繞全國汽車市場數(shù)據(jù)及浙江省二手車概括、100家經(jīng)銷商集團二手車2020年數(shù)據(jù)分析和100家經(jīng)銷商集團二手車業(yè)務運營情況進行了分析。馬悅表示，100家經(jīng)銷商集團二手車的毛利以及二手車人員的配比都在穩(wěn)步提升，充分說明經(jīng)銷商集團對二手車業(yè)務的重視程度越來越高。

二手車信息不對稱，是阻礙整個行業(yè)發(fā)展的一個難題。對此，商務部提出了“強化二手車的車輛信息透明、服務信息公開；鼓勵有關機構和行業(yè)組織向二手車市場相關方，提供保險理賠、維修保養(yǎng)等車況信息查詢服務”得到了廣大二手車商的高度關注。中國汽車流通協(xié)會汽車連鎖服務專業(yè)委員會秘書長鄧羽針對信息公開的話題做了分享，并解讀了CADA檸檬查對于助力經(jīng)銷商實現(xiàn)車輛信息透明，降低經(jīng)銷商經(jīng)營風險的相關問題。

河南威佳集團二手車事業(yè)部蔡旭東分享了經(jīng)銷商集團二手車業(yè)務發(fā)展的經(jīng)驗，據(jù)蔡旭東介紹，威佳集團的二手車業(yè)務分為總體業(yè)務框架、多維度開展業(yè)務、打造認證二手車。威佳集團的二手車事業(yè)部分為定價中心、鑒定公司、品牌專營店、二手車賣場、交易市場等多個部門，集合了二手車的收購、定價、鑒定、認證和銷售一整套的業(yè)務流程，為消費者創(chuàng)造放心的購車環(huán)境，進一步樹立集團的品牌影響力。

2021年，后疫情時代，經(jīng)銷商集團如何把握二手車業(yè)務的拐點。對此問題，中國汽車流通協(xié)會專家組成員王萌做了解讀和分析。王萌認為，經(jīng)銷商集團二手車業(yè)務有四大拐點跡象：政策拐點、技術拐點、資本拐點、人心拐點。王萌表示，面對新政策、新環(huán)境，經(jīng)銷商集團要更加注重復合型人才的培養(yǎng)，專注服務，實現(xiàn)多類型的實戰(zhàn)技能培訓，學習和合作新技術協(xié)同發(fā)展。

如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到社會的各行各業(yè)，汽車流通行業(yè)也要與時俱進，與互聯(lián)網(wǎng)相接軌。車易拍聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營銷官蔡旭發(fā)表了題為“數(shù)據(jù)驅動智能商業(yè)”的演講。蔡旭通過分析國外成熟二手車市場的數(shù)據(jù)，表達了數(shù)據(jù)化的二手車平臺對推動行業(yè)發(fā)展的重要性。蔡旭認為，經(jīng)銷商集團要，基于店面，超越店面，構建全場景的二手車業(yè)務，實現(xiàn)數(shù)字化的二手車業(yè)務全流程。數(shù)據(jù)驅動，智能加持，助力經(jīng)銷商集團成為30%的領跑者。

經(jīng)銷商集團二手車分論壇取得圓滿成功，在二手車紅利得春風中，行業(yè)企業(yè)紛紛熱議此次會議的召開，讓經(jīng)銷商集團提升二手車運營能力，相互之間學習都是一個很好得機會與溝通平臺。