擁抱變化 乘勢而上-2021年二手車經(jīng)銷商發(fā)展論壇成功舉行
12月3日,以“擁抱變化乘勢而上”為題的2021年二手車經(jīng)銷商發(fā)展論壇于2021年中國汽車流通行業(yè)年會暨博覽會期間召開。
會議以二手車經(jīng)銷商的發(fā)展為焦點,立足于行業(yè)宏觀視角,從實踐出發(fā),全面詳實的回顧經(jīng)銷商在過去一年內(nèi)的工作重點、要點以及面對的困境與挑戰(zhàn);并展望新時期二手車的發(fā)展及方向。
中國汽車流通協(xié)會二手車經(jīng)銷商分會會長、深圳市澳康達名車廣場董事總經(jīng)理陳祥達、中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊、二手車經(jīng)銷商分會副會長、理事以及來自全國各地近200人參加了本次論壇。會議由中國汽車流通協(xié)會二手車經(jīng)銷商分會秘書長李婷主持。
會議首先由中國汽車流通協(xié)會副會長、二手車經(jīng)銷商分會會長、深圳澳康達名車廣場董事總經(jīng)理陳祥達致辭。他分析了目前的二手車相關利好政策,也提出當前市場經(jīng)濟環(huán)境依然不夠穩(wěn)定,但挑戰(zhàn)往往和機遇并存,大家都在為適應市場和尋求突破作出自己的努力,在思維觀念上推陳布新,甚至大刀闊斧的改變經(jīng)營模式,積極主動的擁抱變化,要在改變中不斷壓實企業(yè)根基,不斷補齊企業(yè)短板,不斷增強企業(yè)競爭力。同時,他為全體成員對二手車行業(yè)的堅守和付出點贊。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊發(fā)布《2021年二手車經(jīng)銷企業(yè)生存狀況調(diào)查報告》。報告顯示:期內(nèi),二手車企業(yè)有長期穩(wěn)定的經(jīng)營行為,成熟度較高。報告主要從經(jīng)營年限、經(jīng)營面積、年收入以及經(jīng)營品牌、企業(yè)利潤、庫存和盈利情況等方面做出詳細分析。
安徽明鑫汽車貿(mào)易有限公司董事長李明以“加強品牌建設 提升核心競爭力”為主題,以自身為例從二手車交易的經(jīng)營層面展開分享。他指出,目前地方二手車公司消費者品牌認知度不高;新能源二手車業(yè)務并沒有成功的模式可以復制。隨著店內(nèi)抖音等新媒體渠道的接入,線上直播賣車可做到30臺左右的月銷量,發(fā)力線上的營銷行為需要持續(xù)。
佛山邁卡易汽車銷售服務有限公司董事長霍展鵬以“如何提高售后服務,擴大盈利”為主題,從二手車整備、保養(yǎng)等二手車廣義售后為基礎,做了精彩分享?;粽郭i認為差異化經(jīng)營是破局關鍵,做強售后服務,尤其是廣義的售后服務就是從“用戶反饋、創(chuàng)造二次消費機會、轉(zhuǎn)介紹、車源回購”等維度全買開展車主工作。
由二手車戰(zhàn)略發(fā)展研究會參事 沈念亮主持,河南美馳汽車銷售服務有限公司董事長汪國保、寧波互生升汽車銷售有限公司總經(jīng)理俞洪波、安徽星之聯(lián)汽車服務有限公司董事長陸守倫及成都新世杰名車副總經(jīng)理陳雷以“二手車生意為什么越來越難做”為主題,從流程標準化、企業(yè)經(jīng)營理念、行業(yè)模式等角度,結合市場實際情況將人員流失、獲客難點、運營成本等方面對比近期變化,并以自身為例,剖析近年來經(jīng)營層面的焦點問題。
中國汽車流通協(xié)會“行”認證辦公室主任李鴻以“‘行’認證——全場景重構誠信消費體驗,助力經(jīng)銷商打造卓越品牌”為題,他表示,“行”認證不再聚焦二手車認證的“點”,而是做行業(yè)裁判,為二手車檢測機構進行認證?,F(xiàn)已形成“行業(yè)級品牌背書+車輛溯源身份證+權威專家組”的流程模式,從而提升品牌誠信形象、降低場內(nèi)經(jīng)營企業(yè)的誠信溝通成本、減少企業(yè)交易糾紛風險。
山西壹加壹名車董事長李二偉以“新媒體營銷賦能經(jīng)銷商”為主題,結合自身抖音賬號運營經(jīng)驗,簡述新媒體時期的二手車渠道與二手車銷售策略。抖音是個雙刃劍,是一個利弊共存的工具。例如一些不誠信經(jīng)營行為,就會出現(xiàn)無限度放大。因此,線上的真實有趣,或許是運營賬號的第一要務。以自身為例,壹加壹汽車就是以交易轉(zhuǎn)化為目的進行,確立方向后,就可設定視頻內(nèi)容選題,從而輔助拍攝并實現(xiàn)交易落地,形成線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,線下完美體驗。分享最后,他指出:有趣優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,是今后二手車經(jīng)營門店線上營銷的重要方向。
由南京首佳汽車銷售服務有限公司總經(jīng)理 董兵主持;重慶杰程名車董事長陳財亮、杭州協(xié)合名車總經(jīng)理李東、海南誠成互生汽車銷售服務有限公司董事長葉衛(wèi)東、京北會董事長孫丹參與,并以“面對當下的新環(huán)境,預測二手車經(jīng)銷商未來的發(fā)展走向”為主題,展開分享交流。
中國汽車流通協(xié)會汽車消費者研究專業(yè)委員會秘書長高凌女士,以“新能源二手車新藍海 新機遇”為主題,壓軸出場。她梳理了汽車產(chǎn)業(yè)升級的重大事件,她表示:數(shù)字化推動了汽車價值鏈的全面轉(zhuǎn)變,因此數(shù)字化的轉(zhuǎn)型同樣適用于二手車?;貧w到二手車行業(yè)來看,信息不透明和數(shù)據(jù)不全面是困擾新能源二手車流通的重要因素。
至此,擁抱變化 乘勢而上-2021二手車經(jīng)銷商發(fā)展論壇圓滿結束。