伴隨著汽車保有量的不斷增多以及國內消費者觀念的變化，我國二手車交易前景受到了各方的普遍看好。但無論是線下還是線上市場，信用問題依舊是當前制約市場進一步壯大前進的瓶頸。車況信息不實、車輛質量問題以及售后服務良莠不齊，是二手車行業(yè)老生常談的話題，也是每年二手車消費者投訴的重災區(qū)。從未來來看，唯有破解這一行業(yè)痛點，二手車市場才能真正形成完整的生態(tài)交易閉環(huán)，賦能產業(yè)良性健康發(fā)展。在此背景下，功夫車服聯(lián)合各方市場及經(jīng)銷商共同發(fā)力，以期通過多方的努力，打破藩籬，增強消費者信心。

近日，由邁卡車市場舉辦的“知·車況透明 助·安心消費”主題活動在鄭州邁卡汽車文創(chuàng)園內成功舉辦，功夫車服作為優(yōu)秀第三方檢測機構，受邀參與并就二手車行業(yè)車輛檢測現(xiàn)狀發(fā)表演說。

功夫車服區(qū)域負責人  楊博文

守護公平正義的消費環(huán)境，維護消費者合法權益，是促進二手車行業(yè)發(fā)展的首要因素，也是每年315的題中之義。如何提升消費者滿意度？功夫車服給出的答案是以消費者視覺貫穿整體消費周期，同時以線上、線下、供應鏈、專業(yè)檢測和大數(shù)據(jù)五大板塊為基礎，圍繞場景力、服務力以及產品力打造完整銷售閉環(huán)，全面助力消費者安心購車。

作為獲得了中國汽車流通協(xié)會國標“行”認證授權的專業(yè)第三方鑒定評估機構，功夫車服聯(lián)合市場方以及二手車經(jīng)銷商推出了功夫二手車專屬檢測項目，實現(xiàn)了二手車全鏈路品質風險管控、品質售后服務保障以及品質標準升級等重要舉措，在滿足消費對于二手車品質消費需求的同時，保障了消費者的合法權益。值得一提的是，經(jīng)由功夫車服進行了事故排查的車輛，在符合條件范圍內，消費者可享受90天車輛原價回購服務。此外，經(jīng)由功夫車服檢測的車輛，還可獲得由功夫車服提供的專屬二手車高品質質保服務，盡享高效、極致的二手車售后服務。

活動現(xiàn)場實拍

究其根本，消費者是二手車產業(yè)發(fā)展的根本載體，新的消費趨勢下，如何為消費者提供品質保障的二手車，是二手車產業(yè)發(fā)展的第一要義。區(qū)別其余二手車檢測機構單純的車輛檢測，功夫車服充分發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢，依托母公司萬高（上海）汽車科技有限公司豐富的行業(yè)積累，聯(lián)合各方共享共創(chuàng)，構建了二手車檢測+質保+售后的完整高品質服務鏈，杜絕噱頭式的營銷策略，精準服務消費者，反向推動市場以及二手車經(jīng)銷商的優(yōu)化升級。

自成立以來，功夫車服始終以“讓消費者因為功夫車服而敢于選擇二手車”為使命，致力于提供二手車專屬的高品質售后服務。憑借著專業(yè)的服務以及良好的市場口碑，功夫車服無形之中樹立了行業(yè)標桿形象，間接帶動了行業(yè)整體服務水平的提升。

復盤過往二手車行業(yè)發(fā)展史，產業(yè)弊端被暴露得淋漓盡致。未來，功夫車服將繼續(xù)發(fā)力，攜手更多優(yōu)質合作伙伴，堅持回歸二手車產業(yè)本質，以消費者為核心，以好品質二手車為基準，以好服務為目標，全面護航消費者品質購車，讓每一位消費者都真正實現(xiàn)“安心消費”。