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協(xié)會快訊

“行”認證 | 元通二手車聯(lián)手萬高延保,共同提升二手車售后服務(wù)保障

時間: 2022-04-14 11:06      來源:
責(zé)任編輯:二手車事業(yè)部

近日,萬高(上海)汽車科技有限公司(簡稱“萬高”)與浙江元通舊機動車鑒定評估事務(wù)有限公司正式簽訂二手車延保合作協(xié)議。雙方約定將采用“行”認證溯源體系為合作基礎(chǔ)框架標準,從而確保合作雙方的檢測標準保持一致性與真實性。后續(xù),合作雙方將強強聯(lián)手打造集二手車檢測評估、二手車市場運營、二手車銷售及售后服務(wù)于一體的二手車創(chuàng)新生態(tài),共同完善二手車誠信體系,全面提升二手車消費者的購車體驗與售后服務(wù)保障。


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此次合作,元通與萬高將發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢,從車源流通、車況檢測、信息互通、車輛定價及一站式交易服務(wù)等層面進行深度合作,擬在為消費者打造透明誠信的二手車交易服務(wù)環(huán)境,打消二手車消費者的購車疑慮。同時,通過萬高提供的專業(yè)二手車延保、車主運營以及覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),幫助二手車經(jīng)營企業(yè)強化二手車售后服務(wù),讓二手車也有媲美新車的服務(wù)體驗。

 

元通二手車是浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司下屬二手車品牌。元通始終以規(guī)范經(jīng)營、完善服務(wù)為宗旨,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而不斷提升浙江元通二手車有限公司在客戶心中的信譽度,打造中心優(yōu)良的服務(wù)品牌。元通二手車擁有優(yōu)質(zhì)的車輛渠道,通過106項專業(yè)檢測保證車輛品質(zhì)。超過1萬平米的展廳,經(jīng)營奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、雷克薩斯等中高端品牌二手車,展廳還提供集新車上牌、車管辦證、車輛購置稅辦理等一站式服務(wù)。


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萬高自2013年成立以來,以汽車延保為核心,立足國內(nèi)汽車后市場,努力打造非授權(quán)體系全品牌化的汽車高品質(zhì)售后服務(wù)平臺,秉持著“讓修車,更簡單”的企業(yè)使命,萬高不斷深耕汽車延保服務(wù)領(lǐng)域,搭建汽車售后服務(wù)平臺,力求成為中國車主最信任的汽車質(zhì)保服務(wù)商。-


在過去的9年時間里,萬高簽約的汽車延保授權(quán)經(jīng)銷商已超過2000家,全國星級售后服務(wù)網(wǎng)點總數(shù)超過1800家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已成功覆蓋31個省市區(qū)、350余座城市。萬高打造了第三方延保行業(yè)最領(lǐng)先的AI維修診斷技術(shù)和遠程視頻診斷系統(tǒng),累積服務(wù)保修用戶超過30萬。并為國內(nèi)超過8家保險公司提供:產(chǎn)品定制、汽車故障率精算模型和TPA服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)延保產(chǎn)品定制化的領(lǐng)軍企業(yè)。


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2022年,萬高業(yè)務(wù)版圖上已經(jīng)形成了以功夫車服二手車檢測和延保業(yè)務(wù)為核心,平行進口汽車三包業(yè)務(wù)為基石,新能源電池檢測和延保業(yè)務(wù)為前沿的“三駕馬車”業(yè)務(wù)架構(gòu)。三大業(yè)務(wù)板塊橫向進行業(yè)務(wù)聯(lián)動和資源整合,攜手共進,為萬高的未來發(fā)展描繪出了一幅藍圖。


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元通和萬高作為中國汽車流通協(xié)會“行”認證授機構(gòu),將共同打造二手車誠信體系,落實執(zhí)行國標“行“認證標準、二手車全鏈路風(fēng)險管控、售后服務(wù)保障等重要舉措,在滿足消費者對于二手車品質(zhì)消費需求的同時,還保障了消費者的合法權(quán)益。在該認證體系標準下,每一輛二手車都將由元通二手車進行事故排查檢測,確保車輛無水泡、無火燒、無重大事故跡象。同時,對于通過上述檢測的車輛,還將獲得由萬高提供的1年3萬公里二手車延保服務(wù),并可在萬高全國1800余個售后服務(wù)網(wǎng)點享受專業(yè)的二手車售后服務(wù)。


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未來,雙方將繼續(xù)發(fā)力,攜手更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴,堅持回歸二手車產(chǎn)業(yè)本質(zhì),以消費者為核心,以好品質(zhì)二手車為基準,以好服務(wù)為目標,全面護航消費者品質(zhì)購車。真正做到以滿意為起點,讓服務(wù)永無止盡。



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