12月18日，英菲尼迪在華第100家授權(quán)經(jīng)銷店——深圳東風(fēng)南方香蜜湖英菲尼迪經(jīng)銷店盛大開業(yè)，不僅體現(xiàn)英菲尼迪對(duì)南區(qū)市場(chǎng)的重視，更見證了英菲尼迪在華經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的快速拓展。

戴雷在開業(yè)典禮上表示：“英菲尼迪是一個(gè)充滿人文精神的品牌，一切以人為中心。對(duì)于經(jīng)銷商伙伴，堅(jiān)持互信共 贏，將人文關(guān)懷融入網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中。第100家店的開業(yè)是我們與經(jīng)銷商伙伴‘人心和，齊發(fā)展，創(chuàng)共贏’的最佳見證，同時(shí)也是企業(yè)戰(zhàn)略不斷深入、品牌和產(chǎn)品全面 發(fā)力的成果體現(xiàn)?！?/span>

同心共贏求發(fā)展 重在渠道多元化

英菲尼迪第100家經(jīng)銷店的開業(yè)，見證了詮釋了其在華發(fā)展的一座重要里程碑，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)布局更具規(guī)模，對(duì)消費(fèi) 者的服務(wù)更加深入。而在與經(jīng)銷商的合作中，英菲尼迪堅(jiān)定共贏的決心，視伙伴為“客戶”，并通過積極溝通、商務(wù)政策制訂、新業(yè)務(wù)拓展等多種手段，幫助經(jīng)銷商 提升經(jīng)營實(shí)力。

戴雷強(qiáng)調(diào)：必須不斷加強(qiáng)和經(jīng)銷商的溝通，“基本上每兩個(gè)月會(huì)和經(jīng)銷商開一個(gè)較大規(guī)模的討論和交流會(huì)，及時(shí)傾聽市場(chǎng)的聲音”，對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)做出迅速反應(yīng)，幫助經(jīng)銷商保持健康、合理的庫存。

“今年在三至五線城市推出了創(chuàng)新渠道模式，就是D級(jí)和E級(jí)店。”戴雷說，“未來將進(jìn)一步渠道下沉，為投資人提供更為靈活的選擇，更好的可持續(xù)發(fā)展。目前這兩種小型店只有兩、三家，有些還在建設(shè)過程中，年底可能會(huì)達(dá)到5-10家。”

東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理雷新在接受采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào)：只有通過更多的溝通和交流，才有更多的相互了解，才能走得更近。在品牌未來發(fā)展的理解上達(dá)成一致，從而實(shí)現(xiàn)共贏。作為朋友，無論市場(chǎng)表現(xiàn)良好還是遇到困難，都要同甘共苦。

今年1—11月，英菲尼迪在華累計(jì)銷量達(dá)35,967臺(tái)，同比增長34.6%；11月份銷量達(dá)到3,798 臺(tái)，同比增長25.1%，創(chuàng)歷史最高單月銷量紀(jì)錄。其中， Q50L和風(fēng)尚智能四驅(qū)SUV QX50兩款國產(chǎn)車型連續(xù)成為銷量增長主力。另外，英菲尼迪致力于不斷豐富產(chǎn)品線，以滿足用戶個(gè)性化、多元化的需求。今年的廣州車展上，首款緊湊型豪華 SUV QX30全球同步首發(fā)，將為消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭力的選擇。

瞄準(zhǔn)用戶體驗(yàn) 從品牌力向產(chǎn)品力演進(jìn)

即便高檔車市場(chǎng)不斷面臨日趨激烈的競(jìng)爭環(huán)境，戴雷仍然保持較為樂觀的心態(tài)和預(yù)期：“相信明年市場(chǎng)會(huì)有一定增長，但是具體數(shù)據(jù)恐怕無法預(yù)期，整體增速保持在5%-10%，還是完全有可能。另外，從宏觀來看，消費(fèi)升級(jí)和城鎮(zhèn)化趨勢(shì)，都將是有利因素?！?/span>

雷新也表達(dá)了類似觀點(diǎn)：目前中國的高檔車整體占比在9%左右，與北美和歐洲等發(fā)達(dá)國家市場(chǎng)相比，依然有很大的空間和潛力?！霸诘聡?，這個(gè)數(shù)據(jù)大致在25%-30%左右，從結(jié)構(gòu)上來看，豪華車的需求始終在保持增長?！?/span>

雷新還表示：從市場(chǎng)終端來看，北京、上海、深圳這些城市，在汽車消費(fèi)限制性政策出臺(tái)后，高檔車的市場(chǎng)需求恢復(fù)得很快，隨著消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)品換代，以及國產(chǎn)化車型的增加，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展，高檔車市場(chǎng)仍舊有很大的增長空間。

在取得良好業(yè)績的同時(shí)，戴雷強(qiáng)調(diào)，2016年將把“產(chǎn)品力宣講”作為重要工作，著重突出英菲尼迪的技術(shù)、設(shè)計(jì) 和品質(zhì)等亮點(diǎn)?！盀橄M(fèi)者帶來運(yùn)動(dòng)的駕駛體驗(yàn)，融合‘沖突美學(xué)’的設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者帶來最直接的人文關(guān)懷。致力于強(qiáng)化產(chǎn)品線，為消費(fèi)者不斷提供更豐富的選 擇?！贝骼渍f。

英菲尼迪從2014年提出“敢﹒愛”的品牌理念以來，品牌知名度和美譽(yù)度一直有比較快速的提升。未來，會(huì)繼續(xù)在品牌建設(shè)方面作投入，將“敢﹒愛”精神進(jìn)一步落地，并圍繞人文精神展開。

在全球領(lǐng)先的市場(chǎng)信息研究機(jī)構(gòu)J.D.Power發(fā)布的“中國汽車銷售滿意度研究SM（SSI）”和“中國售后服務(wù)滿意度研究SM”(CSI)調(diào)查中，英菲尼迪連續(xù)第二年取得豪華汽車品牌第二名和第三名，進(jìn)一步體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)英菲尼迪“最優(yōu)綜合實(shí)力”服務(wù)的高度肯定。

“明年，我們會(huì)致力為消費(fèi)者提供更佳的售后服務(wù)，打造互聯(lián)溝通平臺(tái)‘敢愛邦’，為用戶搭建了一個(gè)有用、有趣、共享的生態(tài)圈，用最完善的服務(wù)踐行人文關(guān)懷。”戴雷說。